Regulamin Centrum Testowego

Wersja robocza do publikacji po weryfikacji prawnej. Data dokumentu: 8 lipca 2026 r.

Centrum Testowe jest projektem prowadzonym przez Kadimex Sp. z o.o. i służy bezpłatnemu wypożyczaniu wybranego sprzętu w celu jego przetestowania przed decyzją zakupową.

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego centrumtestowe.pl, składania zgłoszeń testów, bezpłatnego wypożyczania sprzętu, korzystania z konta użytkownika, dodawania opinii oraz komunikacji z Centrum Testowym.

2. Operatorem serwisu jest Kadimex Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Wólczyńskiej 290, 01-919 Warszawa, NIP: 1182082411, e-mail: kontakt@centrumtestowe.pl, tel.: 22 864 99 66.

3. Centrum Testowe jest osobnym projektem Kadimex Sp. z o.o. i nie stanowi klasycznego sklepu internetowego służącego sprzedaży sprzętu. Sprzęt udostępniany jest użytkownikom nieodpłatnie w celu testów.

4. Regulamin jest udostępniany użytkownikowi nieodpłatnie przed złożeniem zgłoszenia testów w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie.

5. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację Regulaminu w zakresie usług, z których korzysta użytkownik.

2. Definicje

1. Centrum Testowe lub Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem centrumtestowe.pl, prowadzony przez Kadimex Sp. z o.o.

2. Kadimex – Kadimex Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Wólczyńskiej 290.

3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna, firma, instytucja, jednostka ochrony przeciwpożarowej, jednostka ratownicza albo inny podmiot korzystający z Serwisu.

4. Konsument – użytkownik będący osobą fizyczną, który korzysta z Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Sprzęt – rzeczy ruchome dostępne w Centrum Testowym, w szczególności sprzęt ratowniczy, pożarniczy, ochronny, techniczny lub inny, udostępniane do testów.

6. Testy – czasowe, bezpłatne użyczenie Sprzętu użytkownikowi w celu sprawdzenia jego działania, ergonomii, dopasowania, użyteczności lub przydatności.

7. Zgłoszenie testów – czynność wykonana w Serwisie, polegająca na wyborze Sprzętu, terminu, sposobu transportu oraz podaniu danych niezbędnych do realizacji testów.

8. Konto – indywidualny panel użytkownika w Serwisie, umożliwiający m.in. podgląd zgłoszeń, danych adresowych, ustawień konta i dodawanie opinii po zrealizowanym wypożyczeniu.

9. Opinia – treść dodana przez użytkownika, który dokonał wypożyczenia, dotycząca Sprzętu lub przebiegu testów, mogąca zawierać maksymalnie 3 zdjęcia.

3. Charakter usługi i dostępność Sprzętu

1. Wypożyczenie Sprzętu w Centrum Testowym jest bezpłatne. Użytkownik nie płaci za samo udostępnienie Sprzętu do testów.

2. Użytkownik ponosi koszty transportu Sprzętu, w tym koszt przesyłki do użytkownika oraz koszt przesyłki zwrotnej, chyba że Kadimex wyraźnie postanowi inaczej w indywidualnej komunikacji.

3. Sprzęt pozostaje własnością Kadimex albo podmiotu współpracującego z Kadimex i jest udostępniany wyłącznie na czas testów.

4. Dostępność Sprzętu i terminów testów widoczne w Serwisie mogą wymagać potwierdzenia przez Kadimex, w szczególności w przypadku dużego zainteresowania, opóźnień zwrotów, uszkodzeń Sprzętu albo konieczności jego kontroli technicznej.

5. Kadimex może odmówić realizacji zgłoszenia testów w uzasadnionych przypadkach, w szczególności gdy dane użytkownika są niepełne, zgłoszenie budzi wątpliwości co do bezpieczeństwa Sprzętu, Sprzęt jest niedostępny lub użytkownik wcześniej naruszył Regulamin.

4. Konto użytkownika i usługi elektroniczne

1. Serwis może umożliwiać utworzenie Konta użytkownika, logowanie, zmianę hasła, edycję danych adresowych, podgląd zgłoszeń oraz korzystanie z panelu klienta.

2. Założenie Konta jest dobrowolne, ale może być wymagane do korzystania z wybranych funkcji, w szczególności historii wypożyczeń oraz dodawania opinii po zrealizowanym wypożyczeniu.

3. Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, aktualnych i zgodnych ze stanem faktycznym.

4. Użytkownik powinien chronić dane logowania do Konta i nie udostępniać ich osobom nieuprawnionym.

5. Użytkownik może zgłosić chęć usunięcia Konta, z zastrzeżeniem że Kadimex może przechowywać dane w zakresie wymaganym przepisami prawa lub koniecznym do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

6. Zakazane jest korzystanie z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, Regulaminem lub naruszający prawa Kadimex albo osób trzecich.

5. Składanie zgłoszenia testów

1. Zgłoszenie testów składane jest poprzez wybór Sprzętu, wariantu, liczby sztuk, terminu wypożyczenia, sposobu transportu oraz uzupełnienie danych wymaganych w formularzu zgłoszenia.

2. W formularzu zgłoszenia użytkownik może zostać poproszony m.in. o imię i nazwisko, nazwę jednostki lub firmy, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail, dane do faktury, NIP oraz dodatkowe informacje potrzebne do realizacji testów.

3. Złożenie zgłoszenia nie oznacza sprzedaży Sprzętu. Zgłoszenie dotyczy wyłącznie czasowego udostępnienia Sprzętu do testów.

4. Po złożeniu zgłoszenia Kadimex może przesłać użytkownikowi potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia oraz dalsze informacje dotyczące realizacji, wydania, transportu i zwrotu Sprzętu.

5. Dokumenty związane ze zgłoszeniem, w tym potwierdzenia, informacje o wydaniu, kontroli i zwrocie Sprzętu, mogą być przesyłane użytkownikowi drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zgłoszeniu.

6. Koszty transportu, płatności, faktury i paragony

1. Sprzęt udostępniany jest do testów za 0 zł. Płatny może być wyłącznie transport, w tym transport do użytkownika oraz transport zwrotny, jeżeli użytkownik wybierze taką opcję w Serwisie lub ustali ją z Kadimex.

2. Koszt przesyłki zwrotnej zawsze ponosi użytkownik, chyba że Kadimex wyraźnie poinformuje użytkownika o innym rozwiązaniu.

3. Płatność za transport może być realizowana za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności, w szczególności Tpay, albo inną metodą udostępnioną w Serwisie.

4. Kadimex nie odpowiada za czasowe przerwy w działaniu systemu płatności wynikające z przyczyn leżących po stronie operatora płatności, banku lub dostawcy usług płatniczych.

5. Faktura VAT za koszt transportu może zostać wystawiona firmom, instytucjom, jednostkom lub innym podmiotom posiadającym dane wymagane do wystawienia faktury, w szczególności NIP.

6. Osobom prywatnym, które nie występują jako firma, instytucja lub jednostka, dokumentem sprzedaży za usługę transportu jest paragon, chyba że przepisy prawa przewidują inne rozwiązanie.

7. Dostawa i odbiór przesyłki

1. Sprzęt dostarczany jest użytkownikowi za pośrednictwem przewoźnika, kuriera albo w inny sposób ustalony z Kadimex.

2. Użytkownik zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki ze Sprzętem niezwłocznie po jej odbiorze, w zakresie możliwym do dokonania bez naruszania jej integralności oraz z uwzględnieniem stanu opakowania zewnętrznego.

3. W przypadku stwierdzenia przy odbiorze przesyłki uszkodzenia opakowania, śladów otwarcia, zalania, zgniecenia, braków w przesyłce lub innych nieprawidłowości mogących wskazywać na uszkodzenie albo utratę Sprzętu, użytkownik powinien – o ile jest to możliwe – sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody lub inny dokument potwierdzający stan przesyłki.

4. Użytkownik zobowiązany jest zgłosić Centrum Testowemu wszelkie nieprawidłowości dotyczące przesyłki lub stanu otrzymanego Sprzętu w terminie 24 godzin od chwili odbioru przesyłki, wysyłając wiadomość na adres: kontakt@centrumtestowe.pl.

5. Zgłoszenie powinno zawierać opis nieprawidłowości oraz, o ile to możliwe, dokumentację fotograficzną opakowania, etykiety przewozowej, zabezpieczenia przesyłki oraz Sprzętu.

6. Brak zgłoszenia nieprawidłowości w terminie 24 godzin może utrudnić ustalenie, czy uszkodzenie, brak lub inna nieprawidłowość powstały przed odbiorem przesyłki, w trakcie transportu, czy już po jej odbiorze.

7. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw użytkownika będącego konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, jeżeli takie prawa przysługują mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

8. Zasady korzystania ze Sprzętu podczas testów

1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać ze Sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem, zasadami bezpieczeństwa, instrukcjami, informacjami przekazanymi przez Kadimex oraz charakterem testów.

2. Użytkownik nie może sprzedawać, oddawać w dalsze używanie, wynajmować, obciążać, przerabiać ani trwale oznaczać Sprzętu bez zgody Kadimex.

3. Użytkownik może używać Sprzętu w warunkach ćwiczeń, szkoleń, testów lub działań ratowniczych, o ile dany Sprzęt jest do tego przeznaczony i pozwala na to jego stan oraz charakter.

4. Użytkownik powinien niezwłocznie poinformować Kadimex o utracie, poważnym uszkodzeniu, awarii lub zdarzeniu mogącym mieć wpływ na dalsze bezpieczne używanie Sprzętu.

5. Kadimex rozumie, że działania ratownicze bywają nieprzewidywalne, dlatego przypadki zużycia, zabrudzenia, uszkodzenia lub utraty Sprzętu są analizowane indywidualnie z uwzględnieniem okoliczności użycia.

9. Zwrot Sprzętu i przesyłka zwrotna

1. Użytkownik zobowiązany jest zwrócić Sprzęt w terminie wynikającym ze zgłoszenia testów lub ustaleń z Kadimex.

2. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi użytkownik. Użytkownik może skorzystać z opcji przesyłki zwrotnej udostępnionej w Serwisie, jeżeli jest dostępna, albo zorganizować zwrot samodzielnie zgodnie z instrukcją Kadimex.

3. Każda przesyłka zwrotna powinna być prawidłowo zabezpieczona przed uszkodzeniem w transporcie oraz ubezpieczona na wartość odpowiadającą charakterowi i wartości Sprzętu.

4. Wybór przesyłki zwrotnej w Serwisie nie zwalnia użytkownika z obowiązku prawidłowego spakowania, zabezpieczenia i nadania Sprzętu.

5. Użytkownik powinien zachować potwierdzenie nadania przesyłki zwrotnej do czasu potwierdzenia przez Kadimex odbioru Sprzętu.

6. W przypadku opóźnienia zwrotu Sprzętu użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z Kadimex.

10. Kontrola zwrotu i protokoły elektroniczne

1. Po zwrocie Sprzętu Kadimex może przeprowadzić kontrolę stanu Sprzętu, kompletności zestawu, akcesoriów, opakowania oraz dokumentów.

2. Informacja o wyniku kontroli, protokół wydania, protokół odbioru lub inne dokumenty związane z realizacją testów mogą być przesyłane użytkownikowi drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zgłoszeniu.

3. Użytkownik może zgłosić uwagi do wyniku kontroli zwróconego Sprzętu w terminie 48 godzin od otrzymania wiadomości e-mail z informacją o wyniku kontroli.

4. Brak zgłoszenia uwag w terminie 48 godzin oznacza, że użytkownik nie zgłosił zastrzeżeń na etapie obsługi zwrotu do opisanego stanu Sprzętu. Nie wyłącza to praw użytkownika, jeżeli przysługują mu one na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

5. Kadimex może kontaktować się z użytkownikiem w celu wyjaśnienia stanu Sprzętu, braków, uszkodzeń albo innych okoliczności związanych ze zwrotem.

11. Odpowiedzialność za Sprzęt

1. Użytkownik nie ponosi odpowiedzialności za zwykłe ślady używania Sprzętu wynikające z prawidłowego korzystania ze Sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem, w szczególności w warunkach ćwiczeń, testów lub działań ratowniczych.

2. Użytkownik może ponosić odpowiedzialność za uszkodzenia powstałe wskutek używania Sprzętu niezgodnie z przeznaczeniem, rażącego niedbalstwa, celowego działania, niewłaściwego zabezpieczenia przesyłki zwrotnej, utraty Sprzętu albo zdarzeń niezwiązanych z prawidłowym testowaniem Sprzętu.

3. Przykładowo, jeżeli Sprzęt zostanie zniszczony wskutek przejechania po nim pojazdem, niewłaściwego transportu, celowego uszkodzenia lub innego zdarzenia niemającego związku z prawidłowym używaniem Sprzętu, Kadimex może dochodzić od użytkownika kosztów naprawy, wymiany, odtworzenia albo wartości Sprzętu.

4. Każdy przypadek uszkodzenia, utraty lub nadmiernego zużycia Sprzętu jest analizowany indywidualnie, z uwzględnieniem charakteru testów, warunków użycia oraz specyfiki działań ratowniczych.

5. Odpowiedzialność użytkownika będącego konsumentem albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest oceniana z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

12. Anulowanie zgłoszenia i zmiany terminu

1. Użytkownik może skontaktować się z Kadimex w celu anulowania zgłoszenia lub zmiany terminu testów.

2. Kadimex może anulować zgłoszenie lub zaproponować inny termin, jeżeli Sprzęt jest niedostępny, uszkodzony, nie został zwrócony przez poprzedniego użytkownika, wymaga kontroli albo wystąpiły inne obiektywne przeszkody.

3. W przypadku anulowania zgłoszenia przed nadaniem przesyłki Kadimex informuje użytkownika o dalszych krokach dotyczących ewentualnego zwrotu opłaconego transportu.

4. Jeżeli przesyłka została już nadana, rozliczenie kosztów transportu zależy od statusu przesyłki, regulaminu przewoźnika, operatora płatności oraz okoliczności sprawy.

13. Opinie użytkowników i zdjęcia

1. Opinię w Serwisie może dodać wyłącznie użytkownik, który dokonał wypożyczenia Sprzętu i posiada Konto w Serwisie.

2. Opinia może dotyczyć Sprzętu, przebiegu testów, ergonomii, przydatności, organizacji wypożyczenia albo doświadczeń użytkownika związanych z Centrum Testowym.

3. Użytkownik może dodać do opinii maksymalnie 3 zdjęcia.

4. Opinia i zdjęcia pojawiają się publicznie w Serwisie dopiero po ich zaakceptowaniu przez administratora.

5. Kadimex może odmówić publikacji opinii albo usunąć opinię, jeżeli zawiera treści bezprawne, wulgarne, obraźliwe, naruszające prawa osób trzecich, dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej, tajemnice służbowe, informacje poufne, reklamy, spam albo treści niezwiązane z testami.

6. Dodając opinię i zdjęcia, użytkownik oświadcza, że posiada prawa do tych treści i że ich publikacja w Serwisie nie narusza praw osób trzecich, w tym praw autorskich, prawa do wizerunku ani tajemnicy służbowej lub zawodowej.

7. Dodając opinię i zdjęcia, użytkownik udziela Kadimex niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na publikację opinii i zdjęć w Serwisie oraz w materiałach informacyjnych Centrum Testowego, w zakresie niezbędnym do prezentacji opinii i promocji projektu Centrum Testowe. Użytkownik może zwrócić się do Kadimex o usunięcie opinii z Serwisu.

14. Newsletter i komunikacja marketingowa

1. Serwis może umożliwiać zapis do newslettera Centrum Testowego.

2. Newsletter może zawierać informacje o nowych produktach dostępnych do wypożyczenia, nowych funkcjach Centrum Testowego, poradnikach, testach sprzętu, wydarzeniach, materiałach edukacyjnych oraz ofertach Kadimex związanych ze sprzętem ratowniczym i pożarniczym.

3. Zapis do newslettera jest dobrowolny i wymaga zgody użytkownika, jeżeli jest ona wymagana przepisami prawa.

4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, korzystając z linku rezygnacji w wiadomości albo kontaktując się z Kadimex.

5. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych na potrzeby newslettera znajdują się w Polityce prywatności.

15. Reklamacje

1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu, realizacji zgłoszenia testów, płatności za transport, obsługi zwrotu lub innych usług świadczonych przez Kadimex w ramach Centrum Testowego.

2. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres: kontakt@centrumtestowe.pl albo pisemnie na adres Kadimex Sp. z o.o., ul. Wólczyńska 290, 01-919 Warszawa.

3. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację użytkownika, opis sprawy, numer zgłoszenia, jeżeli został nadany, oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

4. Kadimex rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że sprawa wymaga dodatkowych wyjaśnień. W takim przypadku Kadimex informuje użytkownika o przewidywanym terminie odpowiedzi.

16. Konsumenci i prawo odstąpienia

1. Jeżeli użytkownik jest konsumentem albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta, przysługują mu prawa wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

2. W zakresie, w jakim zgłoszenie testów albo usługa transportu stanowią umowę zawieraną na odległość, użytkownik będący konsumentem może posiadać prawo odstąpienia od umowy na zasadach przewidzianych w przepisach prawa.

3. Jeżeli usługa transportu zostanie wykonana za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia, możliwość odstąpienia od tej usługi może być ograniczona w zakresie przewidzianym przepisami prawa.

4. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu ograniczenia praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

17. Dane osobowe i cookies

1. Administratorem danych osobowych użytkowników jest Kadimex Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Wólczyńskiej 290, 01-919 Warszawa.

2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu obsługi zgłoszeń testów, kont użytkowników, transportu, płatności, faktur lub paragonów, reklamacji, opinii, formularzy kontaktowych, newslettera, analityki, bezpieczeństwa Serwisu oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, odbiorców danych, okresów przechowywania, praw użytkowników oraz plików cookies znajdują się w Polityce prywatności Centrum Testowego.

4. Serwis może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie, w tym cookies niezbędne do działania Serwisu, koszyka, logowania, zapamiętywania preferencji, analityki i działań marketingowych, zgodnie z ustawieniami użytkownika oraz obowiązującymi przepisami prawa.

18. Zmiany Regulaminu

1. Kadimex może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcji Serwisu, sposobów płatności, sposobów dostawy, zasad realizacji testów albo danych operatora.

2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na zgłoszenia testów złożone przed wejściem zmian w życie, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej albo zmiana jest korzystna dla użytkownika.

3. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Serwisie.

19. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Ewentualne spory Kadimex i użytkownik będą starali się rozwiązywać polubownie.

3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.

4. Kontakt w sprawach związanych z Regulaminem: kontakt@centrumtestowe.pl.